Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ce site ou nous contactez. Marabout Samany s'engage à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

  • Nom / Raison sociale : Marabout Samany

  • Adresse : Bruxelles

  • Email : Contact.samany@gmail.com

  • Téléphone : 0495 74 45 83

2. Quelles données sont collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

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  • Sujet de votre demande

  • Contenu de votre message

Aucune donnée sensible (santé, origine, opinions religieuses, etc.) n'est demandée via le formulaire. Si vous en partagez spontanément dans votre message, celles-ci sont traitées avec la même confidentialité que le reste de vos informations.

3. Pourquoi ces données sont collectées

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à votre demande de contact ou de consultation

  • Vous recontacter par téléphone, email ou WhatsApp si vous en faites la demande

  • Assurer le suivi de votre accompagnement, le cas échéant

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des fins commerciales à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement, lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact

  • L'intérêt légitime de répondre à votre demande et d'assurer un accompagnement de qualité

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum pendant 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire.

6. Qui a accès à vos données

Vos données peuvent être traitées par :

  • Marabout Samany, en tant que responsable du traitement

  • Sqspc, Inc., hébergeur du site et fournisseur de l'outil de formulaire de contact

  • Le cas échéant, tout autre outil tiers utilisé pour la gestion de la relation client (ex. messagerie, agenda en ligne — à compléter si applicable)

Aucune donnée n'est partagée à des fins publicitaires.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous

  • Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d'opposition au traitement de vos données

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact.samany@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

8. Sécurité de vos données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

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10.Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 13/07/2026

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :